Adresse
Wydler SA
Route d’Oron 57
CH-1615 Bossonnens
Kontaktdaten
Telefon : +41 21 947 01 10
E-Mail : info@wydler-sa.ch
Handelsregister Nr
CH-232.0.730.222-7
MWST Nr
CHE-101.087.553 MWST
Zertifizierungen
Bedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Datum: 12.9.2014 – Version 1
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nach Aufgabe der Bestellung und vor allem nach Annahme unserer Angebote, Auftragsbestätigungen, Rechnungen als anerkannt und werden obligatorisch. Alle abweichenden Bedingungen des Kunden gelten nur dann, wenn WYDLER SA diese ausdrücklich und schriftlich anerkennt.
1. Allgemeine Bestimmungen
Die bei uns eingehenden Bestellungen und von uns bearbeiteten Geschäfte unterliegen ausnahmslos diesen nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese annullieren und ersetzen alle anderen Klauseln auf allen Dokumenten unserer Kunden und/oder Vertragspartner. Folglich bedürfen relevante Verträge oder Erklärungen unbedingt der Schriftform.
2. Annahme von Bestellungen
Bestellungen, die uns direkt vom Käufer oder über einen Vertreter erreichen, werden erst nach unserer Genehmigung rechtskräftig.
3. Preise
Preise werden immer ohne MwSt. genannt, ausser es liegen besondere Bedingungen vor, und verstehen sich ab Bossonnens.
Alle Preise sind freibleibend. Die Angebotspreise können nur dann gehalten werden, wenn die im Angebot genannten Qualitäten wirklich in ihrer Gesamtheit und ohne Änderung bestellt werden. Die Preise werden auf der Basis der am Tag des Versands des Angebots aktuellen Kosten ermittelt. Folglich behalten wir uns das Recht vor, unsere Preise bei erheblichen Änderungen der Elemente anzupassen, die als Basis für die Berechnung der Preise herangezogen wurden, was auch für noch nicht abgeschlossene Lieferungen gilt.
4. Eigentumsvorbehalt
WYDLER SA bleibt bis zur vollständigen Bezahlung lt. Vertrag Eigentümerin ihrer gelieferten Waren, auch wenn sie bereits benutzt werden. Der Kunden ist verpflichtet, sich an allen notwendigen Massnahmen zu beteiligen, die dem Schutz des Eigentums von WYDLER SA dienen. Mit Abschluss des Vertrags bevollmächtigt er WYDLER SA, ihren Eigentumsvorbehalt im öffentlichen Register einzutragen. Bei Transfer von Waren an einen Bevollmächtigten oder Spediteur gehen die Risiken auf den Kunden über.
5. Versand, Porto, Verpackung
Der Versand erfolgt gemäss Ihren Anweisungen oder, sollten keine Hinwiese vorliegen, auf dem für den Kunden schnellsten und besten Weg.
Die Kosten für Verpackung und Versand/ Porto sind in unseren Preisen nicht inbegriffen.
Die Warenlieferung kann im Rahmen mehrerer Sendungen erfolgen. In diesem Fall werden die Versandkosten nur einmal berechnet.
6. Risiko und Gefahr
Sendungen nach Wahl zu Lasten des Käufers werden nur maximal 10 Tage nach Empfang der Ware zurückgenommen. Bei Ausstellung von Gutschriften für retournierte und bereits in Rechnung gestellte Waren wird das Porto nicht erstattet, es sei denn, es liegt ein Verschulden unseres Unternehmens vor.
Verzögert sich der Versand auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden oder aus einem Grund, für den WYDLER SA nicht verantwortlich ist, erfolgt der Risikoübergang zum ursprünglich geplanten Zeitpunkt des Verlassens des Werks. Ab diesem Moment werden die Lieferungen zu Lasten und Risiken des Kunden gelagert.
7. Empfang – Reklamationen
Der Transport unserer Waren erfolgt immer auf Risiko und Gefahr des Empfängers, der verpflichtet ist, die Lieferung(en) zu überprüfen und dem Lieferanten/Spediteur eventuelle Mängel oder Fehler sofort schriftlich mitzuteilen. Bei Streitigkeiten bei der Anlieferung durch den Spediteur muss der EMPFÄNGER:
1) auf dem Lieferschein des Spediteurs die Art des festgestellten Streits notieren: fehlendes Packstück, beschädigtes Packstück, feuchtes Packstück, usw., aber in keinem Fall « Vorbehaltlich des Auspackens »;
2) dem SPEDITEUR (und nicht unserer Firma) innerhalb von drei Werktagen nach der Lieferung die Vorbehalte auf diesem Lieferschein per Einschreiben mit Rückschein bestätigen.
Bei Nichteinhaltung dieser beiden Punkte sind alle Erklärungen uns gegenüber nicht rechtsgültig.
8. Retouren
Der Kunde verfügt ab dem Datum des Empfangs der Waren über eine Frist von 10 Tage, um die Waren zu seinen Kosten und in einem einwandfreien Zustand ohne Begründung zurückzuschicken. In diesem Fall wird der gesamte Einkauf erstattet. Die Transportkosten für die retournierte Ware gehen zu Lasten des Kunden.
Diese Warenretoure:
- erfolgt in Begleitung eines Lieferscheins;
- ist freizumachen;
- erfolgt in der Originalverpackung.
9. Sonderanfertigungen
Bei Bestellungen, für die kein vorheriges Angebot unterbreitet wurde oder die nicht auf einer Preisliste basieren, anerkennt der Käufer ausschliesslich den Sonderanfertigungspreis.
10. Lieferfristen
Die genannten Lieferfristen basieren auf den besten Schätzungen. Sie sind nicht bindend. Wir bemühen uns jedoch, sie bestmöglich einzuhalten. Bei Höherer Gewalt oder anderen Umständen, die nicht von uns abhängen, schliessen wir jedwedes Ersatzrecht für nicht durchgeführte oder verspätete Lieferungen aus.
Die Lieferfrist beginnt, sobald der Vertrag rechtskräftig geschlossen wurde und der Kunden eventuelle mit der Bestellung verbundene Zahlungen und Sicherheiten geleistet hat.
Die Lieferfrist verlängert sich rechtmäßig, wenn Verhinderungen oder Verzögerungen auftreten, die nicht zu Lasten von WYDLER SA gehen. Als derartige Verhinderungen gelten beispielsweise erhebliche technische Vorkommnisse, Unfälle, Arbeitskonflikte, Feuer, Aufstände, Kriege, Inkrafttreten von Importverboten oder Bezugsbeschränkungen oder erhebliche Erhöhungen der Zollgebühren.
11. Bezahlung
Die in Rechnung gestellten Beträge sind gemäss den vereinbarten Bedingungen zahlbar. Der Kunde ist nicht berechtigt, seine Zahlungen aufgrund von Reklamationen, Ansprüchen oder Gegenforderungen zurückzuhalten, aufzurechnen oder zu mindern, die WYDLER SA nicht anerkannt hat. WYDLER SA behält sich das Recht vor, für jede verspätete Zahlung Verzugszinsen sowie die Kosten zu berechnen.
12. Urheberrechte
WYDLER SA behält alle Rechte, die sich auf die Marken, Zeichnungen oder Entwürfe beziehen, die sie der anderen Partei übermittelt hat, und der Kunde erklärt, diese Rechte anzuerkennen. Es ist ohne unser ausdrückliches Einverständnis verboten, diese ganz oder teilweise zu vervielfältigen, sie für andere Zwecke zu verwenden als vorgesehen oder an Dritte weiterzuleiten.
13. Gerichtsstand
Das zuständige Gericht befindet sich in 1618 Châtel-St-Denis.
14. Anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
15. Garantie
WYDLER SA bemüht sich, immer Produkte allerbester Qualität zu liefern. Die Auswahl und die Lieferung unserer Produkte erfolgen mit allergrösster Sorgfalt. Aus diesem Grund übernehmen wir für die Qualität unserer Produkte nur während der vertraglichen Fristen bei Ausschluss der Kosten für die Arbeitskraft lediglich für Nachbesserung oder Umtausch der Materialien oder Produkte mit Fabrikationsfehler Garantie, wobei die Wahl der Mittel uns obliegt. Schadenersatzforderungen uns gegenüber oder zusätzliche Entschädigungen, aus welchem Grund auch immer, sind ausgeschlossen. Die Mängelanzeigen müssen uns unmittelbar nach Empfang der Waren und spätestens innerhalb von 10 Tagen zugehen. Bei versteckten Mängeln muss uns die entsprechende Anzeige sofort nach Entdeckung des Mangels per Einschreiben mit Rückschein spätestens innerhalb von 3 Monaten nach Empfang der Waren zugehen.
Für die Qualität wird in den folgenden Fällen keine Garantie übernommen:
a) die Rechnung wurde nicht vollständig bezahlt;
b) der Mangel ist auf einen unsachgemässen Gebrauch, eine Nachlässigkeit oder einen Unfall auf Seiten des Kunden zurückzuführen;
c) die Mängelanzeige erfolgt nicht während der vertraglichen Frist.
Die Garantie gilt ein Jahr. Sie tritt mit dem Datum der Lieferung in Kraft.
Datenschutzerklärung
1. Responsable du traitement des données
L’organisme responsable du traitement des données personnelles est:
Wydler SA
Route d’Oron 57
1615 Bossonnens
Vous trouverez nos coordonnées détaillées sur la page Mentions légales de notre site internet www.wydler-sa.ch.
Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse info@wydler-sa.ch.
La base juridique pour le traitement des données est la loi suisse sur la protection des données (LPD) et l’ordonnance suisse relative à la loi fédérale sur la protection des données (OLPD).
2. Consentement
En naviguant sur notre site internet ou en communiquant vos données avec nous, vous confirmez avoir pris connaissance de la présente déclaration de protection des données et que vous consentez, dans le cadre des finalités qui y sont décrites, à la collecte, au traitement, à l’utilisation et à la transmission de vos données personnelles.
3. Procédures de traitement des données
3.1 Processus de commande
Au cours du processus de commande, les informations suivantes peuvent vous être demandées afin de garantir la bonne exécution du contrat:
- Nom
- Adresse
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Fichiers graphiques pour l’exécution des personnalisations
- Coordonnées bancaires
Ces données sont traitées dans le cadre de la prise de commande, le traitement, l’expédition, la facturation, le recouvrement et le service client.
Afin d’assurer une livraison dans les meilleurs délais, nous pouvons être amenés à transmettre certaines de ces informations à nos fournisseurs et à des entreprises de transport. Ces derniers traitent vos données selon nos instructions uniquement et non à leurs propres fins.
Nous proposons plusieurs options de paiement. Si vous optez pour un mode de paiement différé (par exemple paiement sur facture), nous procédons à un examen de solvabilité afin de nous prémunir contre les éventuels défauts de paiement. Dans le cadre de cette analyse, un extrait du registre des poursuites ou les informations nécessaires pour en obtenir un peuvent vous être demandé.
En cas de défaut de paiement après plusieurs rappels, nous pouvons transmettre les données nécessaires à l’organisme compétent afin d’entamer la procédure de recouvrement.
Combien de temps mes données sont-elles conservées? Dois-je obligatoirement fournir ces données?
Nous enregistrons vos données au minimum jusqu’à l’exécution du contrat, et ensuite pendant le délai de prescription. Les données sont conservées à des fins de suivi client et d’optimisation du processus de commande. Sur demande, nous vous transférons volontiers les données vous concernant ou procédons à leur effacement. Il n’y a aucune obligation légale de nous fournir ces données. Cependant, la plupart des informations demandées sont nécessaires à la bonne exécution du contrat.
3.2 Site internet
Lors de toute utilisation de notre site web, nous enregistrons automatiquement les données et informations système de l’appareil connecté. Les données suivantes peuvent notamment être traitées:
- Navigateur et version utilisée
- Système d’exploitation
- Adresse IP
- Date et heure d’accès
- URL de la page visitée précédemment
- Données des clics
Ces données sont enregistrées de manière anonyme et sont nécessaires pour l’exploitation et l’optimisation de notre site web. Elles peuvent également être utilisées à des fins statistiques. Les données sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour atteindre la finalité de leur traitement, en général à la fermeture de la session. Pour des raisons techniques, la consultation de notre site web sans le traitement de ces données n’est pas possible.
Cookies: Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil lorsque vous consultez notre site web. Il enregistre les préférences de l’utilisateur (par exemple les préférences linguistiques) et permet, en finalité, d’améliorer nos services et de les rendre plus conviviaux. Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement de notre site web et ne peuvent pas être désactivés. Si votre navigateur est configuré pour bloquer ce type d’échange, il se peut que le site ne fonctionne plus correctement ou que l’accès à certaines pages soit restreint.
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Formulaire de contact: Les données saisies dans le formulaire de contact ou transmises par e-mail sont traitées afin de pouvoir répondre à vos demandes. Nous effaçons généralement les données dès lors que la demande a été traitée. Dans la mesure où votre demande implique l’établissement d’un contrat, les données peuvent être conservées plus longtemps. Les champs obligatoires du formulaire de contact nous permettent de vous répondre aussi rapidement et précisément que possible et de faciliter la prise de contact.
3.3 Newsletter
Avec votre accord, nous utilisons de manière occasionnelle votre adresse e-mail à des fins publicitaires (newsletter). Ceci nous permet de communiquer avec nos clients et clients potentiels sur nos nouveautés et actions. Cette offre est facultative et gratuite. Si vous ne souhaitez plus recevoir notre newsletter, vous pouvez à tout moment vous désabonner en procédant de l’une des manières suivantes:
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4. Sécurité des données
Nous employons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre la manipulation, la perte, la destruction ou l’accès par des personnes non autorisées. Ces mesures sont régulièrement contrôlées et adaptées si besoin.
5. Transmission des données à des tiers
Dans le cadre de l’exécution du contrat, nous sommes susceptibles de transmettre certaines de vos données aux destinataires suivants:
- Banques et prestataires de services de paiement
- Fabricants, imprimeries
- Transporteurs, services postaux
- Offices des poursuites, autorités judiciaires
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6. Droits des personnes concernées
Si des données personnelles vous concernant sont traitées par Wydler SA, vous avez tous les droits conformément à la loi suisse sur la protection des données (LPD). Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse info@wydler-sa.ch. Vous pouvez à tout moment demander l’accès aux données vous concernant, la rectification des données inexactes, l’effacement de vos données personnelles, la limitation ou la suspension du traitement de vos données.
En cas de violation présumée de vos droits en matière de protection des données, vous pouvez vous adresser aux autorités compétentes dont nous vous indiquons les coordonnées:
Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
Feldeggweg 1
CH-3005 Berne
Actualisé pour la dernière fois: septembre 2025